Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entre 3 y 6 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y destino.

¿Puedo pagar con tarjeta?

Sí, aceptamos todas las tarjetas a través de MercadoPago.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, podés pagar en cuotas con tarjetas de crédito a través de Mercado pago o con tarjeta de debito a través de Go Cuotas en 2 o 3 cuotas sin interés.

Las promociones vigentes dependen de tu banco y la pasarela de pagos.

¿El precio publicado es final?

Sí, todos nuestros precios son finales e incluyen impuestos.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a cualquier provincia.

¿Puedo retirar mi compra en persona?

Sí, contamos con un Pick up Point en San Isidro donde podes retirar tu compra sin cargo.

¿Cómo gestiono un cambio o devolución?

Escribinos a WhatsApp o email dentro de las primeras 48hs indicando:

+ Número de pedido

+ Motivo del cambio o devolución

+ Fotos o video del producto (si corresponde)

Nuestro equipo te va a acompañar en todo el proceso.

¿Qué pasa si mi compra llega dañada?

No te preocupes. Contáctanos dentro de las primeras 48 hs por whatsapp o mail con foto del producto y del embalaje.

¿Puedo devolver un producto si me arrepiento?

No aceptamos devoluciones por arrepentimiento. Solo cambios por fallas o errores.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Cuando se despacha, te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp o email.

¿Cómo me contacto con Casa Bonita?

Podés escribirnos por:

+ WhatsApp al 113-566-3546

+ Email: infocasabonitaok@gmail.com

+ Instagram: @tiendacasabonitaok

Respondemos lo antes posible.